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配送・送料について

日本郵便（クリックポスト）

日本郵便の提供するメール便同様ポスト投函配送サービスです。
送料は、全国一律198円です。
3000円以上(税込)お買い上げで送料無料です。
※一部対象外のアイテムがございます。（例：厚手のロングスリーブＴなど）お支払方法にクリックポストが表示されないアイテムは対象外となります。

直接ポストへのお届けとなりますので配達日、配達時間は指定できません。お届けまで2日〜4日程度かかります。なお、沖縄県は船便のため1週間以上かかります。

商品代引はご利用できません。

１回のご注文で１アイテムが基本となります。複数の注文の場合は1件ずつご注文ください。対象外の商品や規格サイズ・数量を超えた場合は宅配便に切り替えさせて発送させていただきます。

ギフトラッピングでのお届けはできません。

追跡サービスで配送状況をご確認いただけます。

郵便受けに投函されますので在宅不要です。ただし、郵便受けに入らない場合は不在票が投函されますので郵便局まで再配達をご依頼ください。

万一、当店出荷後、紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上ご利用下さい。
佐川急便

送料は、一律 660円です。
11000円以上（税込）お買い上げで送料無料です。
※北海道、沖縄、離島のお客様につきましては、ご注文いただいた金額に関わらず送料が発生致します。送料についてはご注文いただいた後、別途ご連絡させていただきます。（北海道、沖縄、離島1650円（税込））

お届け日時のご指定は、注文日から5営業日以降10日以内で承っております。（北海道、沖縄、離島は異なります。）

配送時間は、下記の時間帯をお選びいただけます。
ご注文の際に配送日時指定の入力フォームがございますので、ご希望の日時をご入力ください。一部地域につきましてご指定を受けられない場合がございますが、ご登録のメールアドレスまたはお電話にて、ご連絡差し上げますので予めご了承ください。
※ ご指定がない場合は最短期間でのお届けとなります。
※14時を過ぎますと、翌営業日のお取り扱いとなります。

支払い方法について

クレジットカード決済

【クレジットカード決済】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、ダイナースがご利用いただけます。
お支払い回数は、一括払、分割/リボ払よりお選びいただけます。
※お支払回数について、お客様のご契約内容や一部カードによっては、分割払いなどのご利用ができない場合もございます。
※お引き落としについては、各クレジットカード会社の会員規約に準じます。詳細はカード発行会社にお問い合わせください。

＜セキュリティコードについて＞
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3けたまたは4けたの番号です。
この番号をご入力いただくことで、お客様がより安心してオンライン上でのクレジットカード決済をご利用いただくことができます。
※セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではありませんのでご注意ください。
※カード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合があります。お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

＜3Dセキュア＞
3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。
各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
クレジットカード会社に登録している3Dセキュアのパスワードを入力してご利用頂きます。
商品代引き
一律440円（税込）代金引換手数料を別途いただきます。
ご注文商品をお受け取りいただく際、商品と引き換えに、配送業者へ商品代金を「現金」「クレジットカード」「デビッドカード」でお支払いいただきます。
銀行振込
振込み手数料はお客様でご負担ください。
お品物はご入金を確認させていただいてから発送させていただきます。
5日以内にご入金いただけない場合は、お取引を中止させていただく場合がございます。

返品について

返品期限
商品が不良品の場合、またはご注文とは異なる商品が到着した場合以外でも、ご注文後の商品返品は可能です。お取り寄せ商品につきましては返品、交換不可となりますのでご了承下さい。

商品到着日を含み３日以内の商品のみとさせていただきます。また、商品のご返送は、当店より返品を了承してから5日以内に発送ください。

※注意事項※
・お取り寄せ商品、ご予約商品は返品不可となります。　・返金時に発生する振込手数料など、返品の際に発生する手数料などは全額お客様にご負担いただきます。　・返送の際は必ず商品が傷つかない様ナイロン袋などに入れるなどして届いたときの状態で返送して下さい。

返品を希望される場合は必ず、[ お問い合わせ ]よりご連絡をお願いいたします。担当不在時にはご返信が遅くなる場合もございます。予めご了承ください。

ただし、以下の場合は返品をお受けできません。 ・商品到着日より4日以上経過した商品　・返品了承後、5日以上経過して発送した商品　・ご予約注文の商品　・使用済み、またお直しや洗濯、クリーニングされた商品　・納品書を紛失された商品　・商品タグやラベルを切り離してある商品　・ニオイや汚れ、キズが生じた商品　・食品、消耗品、衛生商品 (下着、水着、靴下、ピアスなど肌に触れる商品)※当店にて悪質だと判断する場合、ご返品をお断りさせて頂く場合がございます。


【お客様のご都合（サイズ違い・イメージ違い・誤購入など）の商品の交換について】

商品到着日を含み３日以内に、[ お問い合わせ ]よりご連絡ください。交換を希望する商品の在庫のご用意がございましたら交換対応可能となります。完売の場合は、交換対応は致しかねますのでご了承ください。また交換対応が可能な場合、当店にて交換の了承日より5日以内に商品の返送をお願いいたします。※商品交換時、当該商品の返送及び再送に要する送料などはお客様負担といたします。

●ご注意●以下の場合は、いかなる場合も交換・返品はお受けできませんので、ご注意ください。 ・商品到着日より4日以上経過した商品　・返品了承後、5日以上経過して発送した商品　・ご予約注文の商品　・納品書を紛失された商品　・商品本体、パッケージ、付属品(商品タグやラベル)が破損もしくは欠けている商品　・お洗濯、クリーニング、お直しをされた商品　・屋外での着用をされた使用済み商品　・お客様の元でニオイが付着したり、キズ、汚れ、変形等が発生した商品　・食品、消耗品、衛生商品 (下着、水着、靴下、ピアスなど肌に触れる商品)　・お客様都合の返品（元払い）を送料着払いで返送いただいた場合や、不具合品として返品したが不具合が認められなかった場合は、商品移動に伴う送料をご負担頂きます。　・複数回、同様の返品ルール違反を繰り返された場合や、当店にて悪質だと判断する場合、交換対応をお断りさせて頂く場合がございます。　・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外の交換。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。当店より商品を発送した際に発生した送料もお客様にご負担いただきます。
不良品
商品到着日を含み３日以内にご連絡ください。商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。やむを得ず商品の交換が不可能な場合は、ご返金にて対応させていただきます。
  • ☺お問い合わせ

    • ROSE BOWL（ローズボウル）

    〒420-0857

    静岡市葵区御幸町6-3 1F

    メール：info@rosebowl.jp

    電話：054-254-8710

    （11:00〜18:00まで）

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